Iptal ve Iade Kosullari

Bu metin, Hemen Portfoy kapsaminda sunulan hizmetler icin iptal ve iade surecine iliskin esaslari aciklamak amaciyla hazirlanmistir.

Abonelik Iptali

Kullanici, aktif aboneligini profil ekranindan istedigi zaman iptal edebilir. Iptal islemi sonrasinda abonelik durumu sistem uzerinde guncellenir ve yeni donem ucretlendirmesi durdurulur.

Iade Kosullari (30 Gun)

Satin alinan abonelik paketleri icin odeme tarihinden itibaren 30 gun icerisinde iade talebinde bulunulabilir. Bu sureyi asan talepler yasal zorunluluklar sakli kalmak kaydiyla iade kapsami disinda degerlendirilir.

Iade talepleri, kullanici hesabina ait kayitlar ve odeme dogrulamasi sonrasinda en kisa surede sonuclandirilir.

Iade Basvuru Yontemi

Iade talebinizi e-posta veya telefon uzerinden iletebilirsiniz. Talebinizde hesap e-postanizi ve odeme tarihini belirtmeniz surecin hizlanmasina yardimci olur.

Iletisim